Les Retours

DROIT DE RETOUR

Conformément à l’article L 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d’un droit de retour de la marchandise pour remboursement ou échange dans un délai de 14 jours suivant le jour de réception du produit.

Le produit doit être retourné dans son ensemble, dans son emballage d’origine et en parfait état de revente, aux conditions définies à l’article 12.


Les produits descellés, entamés ou présentant des marques d’utilisation ou de dégradations seront refusés.

 

Les retours doivent être expédiés à l’adresse suivante :

COMPTOIR DE BASTHAN

 Service retours

235 route de la tuilerie

74410 SAINT JORIOZ

 

Le remboursement interviendra sous 48 heures par chèque (France), virement ou via Paypal (selon votre demande) après réception et contrôle du bon état de revente des produits concernés par le retour (frais de port non pris en charge sauf si produit non conforme à la description dans la fiche produit).

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